發(fā)布會
新品發(fā)布會的常規(guī)形式是由某一商界單位或幾個有關的商界單位出面，將有關的客戶或者潛在客戶邀請到一起，在特定的時間里和特定的地點內(nèi)舉行一次會議，宣布一新產(chǎn)品。對于企業(yè)來說，新品發(fā)布會的流程制定非常重要，由于企業(yè)新品發(fā)布會關系著未來的銷售，所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產(chǎn)品的推出形成正面的影響。
場地可以選擇戶外，也可以選擇在室內(nèi)。根據(jù)發(fā)布會規(guī)模的大小，室內(nèi)發(fā)布會可以直接安排在企業(yè)的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級，從企業(yè)形象的角度來說，重要的發(fā)布會宜選擇五星級或四星級酒店。為了體現(xiàn)權威性，可在人民大會堂等權威場所舉行(由于審核程序繁瑣，企業(yè)可委托專業(yè)策劃公司全程策劃籌辦)酒店有不同的風格，不同的定位，選擇酒店的風格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括泊車是否方便?
發(fā)布方在尋找新品發(fā)布會的場所時，還必須考慮以下的問題:
會議廳容納人數(shù)?主席臺的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠程麥克風?相關服務如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?
背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業(yè)VI為基準。酒店是否會代為安排。
酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當?shù)厥腥葜鞴懿块T是否有規(guī)定限制等。
最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設備、投影幕布等，相關設備在發(fā)布會前要反復調(diào)試，保證不出故障。
新品發(fā)布會現(xiàn)場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業(yè)內(nèi)部安排發(fā)布會，也要酌情安排人員做嘉賓引導工作。
新品發(fā)布會背景板主要襯托出會議主題，所以在設計及選材上一定要慎重考慮，近年來，新品發(fā)布會主要采用高清晰寫真布，這種材料因為無異味，不反光和高清晰的特點，所以對新品發(fā)布會的現(xiàn)場氣氛營造大有好處。
流程
籌備新品發(fā)布會，要做的預備工作很多，其中最重要的是，要做好時機的選擇、職員的按排、記者的邀請、會場的布置和材料預備等。
1、時機的選擇
在確定新品上市發(fā)布會的時機之前，應明確一點:應確認新品上市發(fā)表緊迫性的最佳時機。
假如基于以上一點，確認要召開新品發(fā)布會的話，要選擇恰當?shù)恼匍_時機:要避開節(jié)日與假日，避開本地的重大活動，避開其他單位的發(fā)布會，還要避開與新聞界的宣傳報道重點相左或撞車。恰當?shù)臅r機選擇是企業(yè)新品發(fā)布會取得成功的保障。
2、職員的安排
企業(yè)新品上市發(fā)布會的職員安排關鍵是要選好主持人和發(fā)言人。發(fā)布會的主持人應由主辦單位的公關部長、辦公室主任或秘書長擔任。其基本條件是:儀表堂堂，年富力強，見多識廣，反應靈活，語言流暢，幽默風趣，善于把握大局，引導提問和控制會場，具有豐富的主持會議的經(jīng)驗。
新聞發(fā)言人由本單位的主要負責人擔任，除了在社會上口碑較好、與新聞界關系為融洽之外，對其基本要求是修養(yǎng)良好、學識淵博、思維靈敏、能言善辯、彬彬有禮。
新品上市發(fā)布會還要精選一批負責會議現(xiàn)場工作的禮節(jié)接待職員，一般由相貌端正、工作認真負責、善于交際應酬的年輕女性擔任。值得留意的是，所有出席發(fā)布會的職員均需在會上佩戴事先同一制作的胸卡，胸卡上面要寫清姓名、單位、部分與職務。
3、嘉賓的邀請
對出席新品發(fā)布會的嘉賓要事先確定其范圍，具體應視題目涉及范圍或事件發(fā)生的地點而定。一般情況下，與會者應是與特定事件相關的人士
另外，確定邀請的嘉賓后，請柬最好要提前一星期發(fā)出，會前還應用電話提醒。
4、會場的布置
新品上市發(fā)布會的地點除了可考慮在本單位或事件所在地舉行外，可考慮租用大賓館、大飯店舉行，假如?？丛煊癯蓢杂绊懙?，則可在首都或某一大城市舉行。新品發(fā)布會現(xiàn)場應交通便利、條件舒適、大小合適。會議的桌子最好不用長方形的，要用圓形的，大家圍成一個圓圈，顯得氣氛和諧，主賓同等，當然這只適用于小型會議。大型會議應設主席臺席位、來賓席位等。
5、材料的預備
在舉行新品發(fā)布會之前，主辦單位要事先預備好如下材料:
一是發(fā)言提綱。它是發(fā)言人在發(fā)布會上進行正式發(fā)言時的發(fā)言提要，它要緊扣主題，體現(xiàn)全面、正確、生動、真實的原則。
二是題目提綱。為了使發(fā)言人在現(xiàn)場正式回答提問時表現(xiàn)自如，可以對被問的主要題目進行猜測的基礎上，形成問答提綱及相應答案，供發(fā)言人參考。
三是資料提綱。事先必須精心預備一份以有關數(shù)據(jù)、圖片、資料為主的資料提綱，并認真打印出來，在新品發(fā)布會上提供給來賓。在資料提綱上應列出本單位的名稱、聯(lián)系方式等，便于日后聯(lián)系。
四是形象化視聽材料。這些材料供與會者利用，可增強發(fā)布會的效果。它包括:圖表、照片、實物、模型、錄音、錄像、影片、幻燈片、光碟等。
進行過程中的禮節(jié)
1、搞好會議簽到
要搞好新品發(fā)布會的簽到工作，讓來賓在事先預備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容。來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。
2、嚴格遵守程序
要嚴格遵守會議程序，主持人要充分發(fā)揮主持者和組織者的作用，公布會議的主要內(nèi)容、提問范圍以及會議進行的時間，一般不要超過兩小時。主持人、發(fā)言人講話時間不宜過長，過長了則影響來賓提問。對來賓所提的題目應逐一予以回答，不可與來賓發(fā)生沖突。會議主持人要始終把握會議主題，維護好會場秩序。
3、留意相互配合
在新品發(fā)布會上，主持人和發(fā)言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不答應越俎代庖。在發(fā)布會進行期間，主持人和發(fā)言人通常要保持一致的口徑，不答應公然頂牛、相互拆臺。
4、態(tài)度真誠、主動
發(fā)布會自始至終都要留意對待來賓的態(tài)度，因為接待來賓的質(zhì)量如何，直接關系到新品發(fā)布會的成敗。
新品發(fā)布會的善后事宜
發(fā)布會舉行完畢后，主辦單位應在一定的時間內(nèi)，對其進行一次認真的評估善后工作，主要包括:
1、整理會議資料
整理會議資料有助于全面評估發(fā)布會會議效果，為今后舉行類似會議提供鑒戒。發(fā)布會后要盡快整理出會議記錄材料，對發(fā)布會的組織、布置、主持和回答題目等方面的工作進行回顧和總結(jié)，從中汲取經(jīng)驗，找出不足。
2、收集各方反映
首先要收集與會者對會議的總體反映，檢查在接待、安排、服務等方面的工作是否有欠妥之處，以便今后改進。
